网络推广软文的小标题要覆盖必要问题,做法不是先想漂亮句子,而是先列出读者在准备、实施、验证、维护四个阶段真正会问的问题,再把每个问题压缩成一个小标题。判断标准很简单:只看小标题,读者能否知道这一段能解决什么疑问;如果只能看出“在讲这个主题”,就说明覆盖不足。
拿到一个推广主题后,先不要写正文。用一张纸或文档,把读者可能提出的问题按顺序写下来。以“网络推广软文”为例,必要问题通常包括:
列问题时要区分“读者会问”和“作者想讲”。作者想讲行业趋势,读者可能只想知道明天该发什么。小标题覆盖的是后者。列完后合并重复项,删掉与主问题无关的条目,剩下的就是小标题的候选内容。
问题列好后,逐条改写成小标题。改写时保留问题中的判断对象,避免只写一个宽泛名词。对比下面两组:
第二组更好,因为读者看完小标题就知道这一段能回答什么。改写时可以用“怎样”“哪些”“什么时候”“适不适合”等疑问词,但不必每一条都用问句,陈述句只要带判断对象也可以。
这一步最关键的动作是把每个小标题和它回答的问题一一对应。如果一个小标题下面塞了两个以上不相关的问题,就拆开;如果两个小标题回答的是同一个问题,就合并。小标题数量不必固定,覆盖完必要问题即可,多出来的空泛小节直接删掉。
小标题写完后,用下面三项检查:
假设一篇软文讲的是本地服务推广,小标题只写了“怎么写标题”“怎么选配图”“怎么发出去”,读者仍不知道预算少、没有素材时该怎么办。补上“素材不足时先做哪一步”,覆盖才算完整。这里举的是假设例子,不是真实项目结果。
软文发布后,观察读者实际提出的问题。评论区、咨询记录、转发时附带的疑问,都能反映哪些必要问题没有被小标题覆盖。发现集中出现的疑问后,回到原文补充对应小标题,或把原有小标题改得更具体。
维护时不要为了显得丰富而堆砌小标题。新增一条的前提是它回答了一个此前没有覆盖的问题。如果只是把“怎样写开头”换成“开头写作方法”,内容没有变化,读者也不会得到新信息。
下一步可以直接做一件事:打开你手上已有的推广软文,遮住正文只读小标题,逐个问“这一段回答了哪个必要问题”。答不上来的小标题,就是需要改写或删除的位置。